Odpowiedzialność Użytkownika ...
Użytkownik, którym staje się najczęściej klient poznaje infrastrukturę
techniczną podczas procesu realizacji oraz na etapie rozruchu i szkoleń,
w których uczestniczy. Dla użytkowników, którzy nie uczestniczyli w przygotowywaniu
koncepcji oraz w późniejszych fazach budowy serwerowni, konieczne jest
przeprowadzenie ich przez ten etap w formie szkolenia od podstaw.
Użytkownik, poznawszy cały proces budowy serwerowni oraz cel, jakiemu
poszczególne systemy służą będzie umiał je lepiej obsługiwać i nimi zarządzać.
Podstawowym obowiązkiem użytkownika jest obsługa zgodnie z instrukcjami
oraz procedurami.
Najważniejszym elementem obsługi systemów serwerowni jest jednak dokładne
zapoznanie się z sytuacjami awaryjnymi oraz procedurami i sposobami reakcji
na takie sytuacje. Oczywiście użytkownik zostanie wcześniej przeszkolony
przez Wykonawcę w tym zakresie. Dążymy jednak do tego, aby każdy, kto
będzie miał dostęp do obsługi serwerowni znał systemy i nie obawiał się
sytuacji awaryjnych.
Działanie w czasie sytuacji awaryjnych związanych ze stresem, jaki im
towarzyszy należy systematycznie, co pewien okres powtarzać w formie
prób i ćwiczeń.
Ten element doskonalenia obsługi serwerowni ma jeszcze jedną zaletę,
sprawdzana jest w tym czasie również poprawność działania systemów. Tego
typu próby najlepiej jest wykonywać w trakcie systematycznych konserwacji
serwerowni.
W całym procesie użytkowania serwerowni najbardziej zawodnym elementem
jest człowiek. Systemy działają w sposób automatyczny, tak jak zostały
zaprojektowane i zaprogramowane, jednak człowiek popełnia błędy. Dlatego
tak bardzo duży nacisk kładziemy na szkolenia i systematyczne powtarzanie
różnych sytuacji awaryjnych.
Bezpiecznego użytkowania serwerowni, tego Państwu życzymy,
Zespół Cube Corp. |
