Serwis i konserwacja ...
Najlepiej zaprojektowana i zrealizowana inwestycja budowy serwerowni,
na najlepszym sprzęcie i urządzeniach nie zapewni ciągłej, bezprzerwowej
i poprawnej pracy w dłuższym okresie czasu bez systematycznych okresowych
przeglądów i konserwacji.
Umowa konserwacji spełnia jedynie funkcję realizacji przez Wykonawcę
zaplanowanych zadań okresowych
Umowa serwisowa zabezpiecza Państwa w przypadku awarii, gwarantując
naprawę na zasadach i w czasie określonym w umowie serwisowej. Istnieją
różne poziomy umów serwisowych związane z czasem reakcji i przybycia
serwisu do Klienta. Ważniejszym jednak jest to czy umowa serwisowa będzie
obejmować czy też nie części i sprzęt zastępczy.
Przybycie ekipy serwisowej do Państwa bez części lub sprzętu zastępczego
nie gwarantuje szybkiej naprawy.
Umowa serwisu i konserwacji zapewnia optymalizację kosztów przy zachowaniu
bardzo krótkich terminów reakcji serwisowej i naprawy usterek. |